
İK Hizmet Yönetimi
Operasyonların şeffaflığı ve gelişmiş analitik, İK profesyonellerinin kendilerini işletmeler için gerçeklere dayalı, stratejik ortaklar olarak konumlandırmaları için eşsiz bir fırsat sağlar.


İK Hizmetlerinizi Dijitalleştirin
Sezgisel bir tek duraklı İK Hizmet Yönetimi Çözümü ile çalışan deneyimini iyileştirin ve memnuniyetlerini artırın.
İK ekibinizi rutin görevlerden kurtarın. İK vakaları ve hizmet talepleri, self servis portalından dijital olarak otomatikleştirilebilir, kaydedilebilir ve farklı kuyruklara yönlendirilebilir. Bu, ekibinizi manuel olarak işlenmesi gereken telefon aramalarından ve paylaşılan gelen kutularından kurtaracaktır.
Kişi yöneticilerinin anlık verilerle güncel kalmasına yardımcı olun. Önde gelen İK araçlarıyla çalışan, kullanımı kolay hizmet yönetimi çözümümüzle yönetim, talep, kaynak ve maliyet yönetimi şeffaf hale gelecek.
Çalışan Deneyiminizi İyileştirin
Tüm istekler, vakalar ve bilgiler için tek konum
Kolay iletişim ve anlık durum güncellemeleri
Tüm operasyon alanlarını çevreleyen bilgi bankası makalelerini düzenleyin
Verilere Dayalı Performansı Yönetin
Servis geri bildirimi isteyin, inceleyin ve yanıtlayın
Gerçek zamanlı grafikler, listeler ve takvimler aracılığıyla işlemleri anında gözden geçirin
Mevcut araçlarınızla entegre ederek resmin tamamını elde edin
Kaynaklarınızı Daha İyi Kullanın
Verimliliği artırmak için tekrarlayan görevleri otomatikleştirin
Vakaları uygun kişiye kolayca iletin veya yeniden yönlendirin
Görevleri ve bilgileri paylaşmak için ekipler arasında sorunsuz bir şekilde işbirliği yapın
Çevrimiçi raporları birlikte oluşturun
Self Servis Portalı
Sezgisel self-servis portalımız, kuruluşların İK hizmetlerini basitleştirmesini, deneyimi geliştirmesini ve rekabet avantajı sağlamasını sağlar.
-
Hızlı, sezgisel ve grafik arayüz
-
Yerleştirme gibi birden çok hizmeti birbirine bağlayan rehberli teklif
-
Kullanıcılar için kendi kendine yardım bilgi merkezi
-
Yerleşik onaylar ve şirket çapında duyurular
-
İhtiyaçlarınızı karşılamak için herhangi bir hizmeti kolayca özelleştirin veya ekleyin
-
Teklifleri fiyat, rol veya seçilen diğer herhangi bir hususa göre sınırlayın
-
Tüm çalışanlar için merkezi bir konum


Servis Yönetim Aracı
Hizmet yönetim aracı servis sağlayıcıları kolayca günlük çeşitli görevleri tamamlamak için izin verir. Kullanıcılar kolayca tepki verebilir veya önemli bilgileri arayabilir, hizmet seviyelerini, vakaları gözden geçirebilir ve tekrarlayan görevleri otomatikleştirebilir.
-
Rol tabanlı izinlerle erişimi kolayca sınırlayın
-
Dahil edilen bilgilere göre verileri sıralama
-
Mevcut hizmet seviyelerini anında ve görsel olarak gözden geçirin
-
Grafik, özelleştirilebilir ve aranabilir panolar
-
Dışa aktarılabilir grafikler ve verilerle görsel raporlama
-
Anında geri bildirim ve raporlama
-
Servis seviyelerini, ekipmanı ve daha fazlasını kolayca yönetin
-
Önemli satıcı bilgilerini kaydedin ve bütçeleri kolayca yönetin