Kimiz
KnowITSM Platformu ile kuruluÅŸlar, ÅŸirketteki herhangi bir hizmeti yönetebilir ve otomatikleÅŸtirebilir. Bunlar, klasik BT hizmeti iÅŸ akışlarını ve insan kaynakları (Ä°K), tesis yönetimi, sözleÅŸme yönetimi ve çok daha fazlasını içerir. MüÅŸteriler, programlama bilgisi olmadan yazılımı bireysel ihtiyaçlara göre esnek bir ÅŸekilde uyarlayabilir. Çözümü KnowITSM bulutunda yoksa kendi özel bulutlarında mı çalıştıracaklarına da kendileri karar verebilirler. Bu ÅŸekilde KnowITSM, tüm müÅŸterilerin katı Avrupa veri koruma standartlarından faydalanmasını ve uyumluluk yönergelerine uyabilmesini saÄŸlar. KnowITSM, en son ITIL 4 yönergelerini destekleyerek müÅŸterilere sektörde tanınan en iyi uygulamalara kullanıma hazır eriÅŸim saÄŸlar.
BiliÅŸim sektörünün lider firmaları arasında yer alan BT Bilgi Teknolojileri 2004 yılında sektöre hizmet vermeye baÅŸlamıştır. KurulduÄŸu günden bu yana pazardaki öncü konumunu sürdüren ve dünyadaki yenilikleri takip eden BT Bilgi Teknolojileri, geliÅŸmelere baÄŸlı olarak yıllar içerisinde yapısını pazarın gerekliliklerine göre ÅŸekillendirmiÅŸtir.
GeliÅŸimini baÅŸarıyla sürdüren BT Bilgi Teknolojileri, çözüm ortağı olarak hayata geçirdiÄŸi projelerini güçlü iliÅŸkiler içinde bulunduÄŸu, CA-Broadcom, Ivanti, GTB Technologies, Quest, New Relic, Veracode, Turkcell-Global Bilgi ve Efecte iÅŸbirliÄŸiyle gerçekleÅŸtirerek hizmet kalitesini üst seviyede tutmaktadır.
Çözüm ortaklarının yüksek kapasiteli teknolojilerini de kullanarak müÅŸteri memnuniyetine dayalı uzun soluklu iÅŸbirlikleri oluÅŸturup, kurumsal müÅŸterilerine sunduÄŸu entegre projelerle sektörün nabzını tutmaya devam etmektedir. BiliÅŸim sektöründe varlığını sürdürdüÄŸü dönem içerisinde projelerini bankacılık, finans, sigorta, enerji ve iletiÅŸim sektörlerinde baÅŸarıyla hayata geçirmektedir.
Hizmet götürdüÄŸü kurumsal müÅŸterilerine yazılım çözümlerinin yanı sıra kurulum sonrası teknik destek hizmetleri de vererek anahtar teslimi projelerin altına imza atmaktadır. BT Bilgi Teknolojileri 'nin kuruluÅŸunu takip eden yıllar içerisinde, ürün ve hizmet yelpazesi geniÅŸlemesi sonucu sektörel çözümler konusunda uzmanlaÅŸma yoluna gitmiÅŸtir. Özellikle Hizmet Yönetimi çözümleri konusunda bir çok uzun soluluklu projeyi baÅŸarıya ulaÅŸtırmıştır.
​
Neleri Sunuyoruz:
​
Genç, dinamik ve sürekli öÄŸrenen bir organizasyon olan BT Bilgi Teknolojileri, çaÄŸdaÅŸ normları ve dünya standartlarını müÅŸterilerine sunmak adına ürün geliÅŸtirme ve ar-ge faaliyetlerine ayrı önem vermektedir.
Türk Mühendisler ile birlikte geliÅŸtirilen KnowITSM bulut hizmet yönetimi platformuyla Türkiye’deki ÅŸirketlerin dijitalleÅŸmesinde ve rekabet güçlerinin artmasında önemli rol oynuyor. Özellikle iÅŸ akışı ve süreç ve performans yönetimi, BT ve Kurumsal hizmet yönetimi, bakım yönetimi, varlık ve bilgi teknolojileri hizmet yönetimi alanlarında sunduÄŸu çözümler ile sektöründe lider firmaların ilk tercihi olmaya hedeflemektedir.
Satış öncesi ve satış sonrası tüm aÅŸamalarda “Profesyonel Servis” prensibiyle yola çıkan KnowITSM ekibi, her türlü yenilik ve geliÅŸmeyi “Anında” iÅŸ ortaklarına sunmayı ilke edinmiÅŸtir.
BT Bilgi Teknolojileri mevcut gücünü bilgi birikimi ve insan kaynağına yaptığı yatırımlardan alarak rekabet gücünü korumaktadır, IT Pazarı'nda müÅŸterilerine katma deÄŸer katarak, öncülüÄŸünü sürdürmek hedefi ile KnowITSM Bulut Hizmet Yönetimi Platform çalışmalarını yürütmektedir.
​