KnowITSM
Entegrasyon Hizmetleri
En iyilerle entegre olun!
KnowITSM Entegrasyon Hizmeti Nedir?
KnowITSM Entegrasyon Hizmeti, müÅŸterilerimiz için bir Hizmet Olarak Entegrasyon (IaaS) teklifidir. Hemen hemen her uygulama, satıcı sistemi veya teknoloji ile KnowITSM arasında entegrasyon saÄŸlayarak iÅŸletmenizin sorunsuz çalışmasını saÄŸlar.
​
DiÄŸer uygulamalara, hizmetlere ve daha fazlasına baÄŸlayarak yatırımınızı en üst düzeye çıkarın. Sistemler arasında hızlı, iki yönlü, gerçek zamanlı veri aktarımına ihtiyacınız olduÄŸunda, KnowITSM Entegrasyon Hizmetleri en iyi seçenektir. KnowITSM Entegrasyon Hizmeti, hizmet entegrasyon verilerini ve süreç akışlarını görselleÅŸtirmek ve izlemek için uygun maliyetli ve duyarlı bir yöntem sunar.
Adım 1: Tasarım
Ä°htiyaçlarınızı karşılayan bir entegrasyon tasarlamak ve bunları Ä°ÅŸ Süreçleri Modeleme (BPM-Business Process Model) standart tabanlı TümleÅŸik GeliÅŸtirme Ortamı (IDE-Integrated Development Environment) kullanarak görsel olarak belgelemek için sizinle birlikte çalışıyoruz.
Adım 2: Derleyin ve dağıtın
Konektörleri yapılandırmak için düÅŸük-kodlu bir yaklaşım ile, farklı entegrasyon sürümlerini yönetmek için yerleÅŸik sürüm kontrolleri kullanır ve hazır olduÄŸunda entegrasyonu seçtiÄŸiniz ortama dağıtırız.
Adım 3: İzleyin
Hizmetler, süreçler ve öÄŸeler birbirine daha da baÄŸlı hale geldikçe sorunlar hızla giderek daha karmaşık hale geliyor. KnowITSM'in Görsel Çözümleyicisi, bu baÄŸlantılar hakkında eksiksiz bilgi edinmek için mükemmel bir araçtır. Hangi hizmetlerin, kiÅŸilerin veya öÄŸelerin baÄŸlı olduÄŸunu anında görün; baÅŸka ne görmeniz gerektiÄŸini seçerek bir sorunu geniÅŸletin veya daha derine inin.
Bizi farklı kılan nedir?
​Veritabanları, dosya sunucuları, web hizmetleri, mesaj kuyrukları ve daha fazlası dahil olmak üzere ihtiyaç duyduÄŸunuz sistemleri entegre edin.
Siz ve iÅŸ ortağınızın sistemleri arasında gerçek zamanlı bir köprü oluÅŸturun ve hizmet yönetimini kolaylaÅŸtıran güncel bilgilere ulaşın.
​ÇevikliÄŸi artırmak ve tekrar eden iÅŸleri azaltmak için sistemlerinizi ve verilerinizi tek bir sistem içinde kolayca senkronize edin.
MüÅŸterilerinize hizmet verin ve doÄŸrudan sosyal medya kanallarından bilet oluÅŸturun ve hizmet yönetimi aracınızdan yanıtları dışa aktarın.
Hangi sistemlerle entegre olduk?
Platformumuzun ve çözümlerimizin çok yönlülüÄŸüyle gurur duyuyoruz, bu nedenle entegrasyonlarımızın da aynı derecede çok yönlü olması gerekiyor. KnowITSM Entegrasyon Hizmeti, KnowITSM platformuyla ortak veya tamamlayıcı sistemlerin çalışması için ideal ortağınızdır. Hemen hemen her sistemle entegrasyona izin veren bir protokol ve format karışımı kullanarak entegrasyonlarınızı tasarladık, oluÅŸturduk, uyguladık ve sürekli olarak izledik. Entegre ettiÄŸimiz bazı sistemlere bir göz atın. Konnektörlerimizin tam listesini aÅŸağıdaki baÄŸlantıdan görebilirsiniz.