Ä°ÅŸ süreçlerinizi dijitalleÅŸtirmek için saÄŸlam temel
Bir organizasyonun departmanları aracılığıyla kullanılan bilgi, süreç ve sistemlerin miktarı, ölçek ve karmaşıklık bakımından hızla geniÅŸlemektedir. Bu hizmetleri çevreleyen tüm veri ve süreçleri yönetmek için merkezi ve entegre bir sisteme duyulan ihtiyaç hızla kritik hale geliyor.
Tüm ilgili ESM süreçleri için temel KnowITSM Platformu: Açık bir veri modeli ile KnowITSM, BT süreçleri ve bazı iÅŸ süreçleri için hazır çözümler sunar. Tasarım gereÄŸi olay iÅŸleme sistemi, Kodsuz Ä°ÅŸ Akışı Motoru ve süreç görselleÅŸtirme uygulaması, kullanıcının herhangi bir süreç akışını uygulamasını saÄŸlar.
Ä°K Hizmet Yönetimi
Manuel çalışmanın, operasyonların ÅŸeffaflığının ve geliÅŸmiÅŸ analitiklerin azaltılması, Ä°K profesyonellerinin kendilerini iÅŸletmeler için gerçeklere dayalı, stratejik ortaklar olarak konumlandırmaları için bir fırsat saÄŸlar.
Tüm son kullanıcı hizmetleri için basit bir merkez, çalışanların deneyimini geliÅŸtirir ve memnuniyetlerini artırır.
SözleÅŸme Yönetimi
Kurumsal SözleÅŸme Yönetimi çözümü daha hızlıdır, daha iyi tanımlanmış eriÅŸimlere izin verir, sözleÅŸme yenilemelerinden önceki son dakika paniklerini ortadan kaldırır ve belgeleri kimin görüntülediÄŸinin daha iyi denetlenmesini saÄŸlar.
​
YönetebileceÄŸiniz DiÄŸer Ä°ÅŸ Süreçleri:
Varlık Yönetimi
Kurumsal varlık yönetimi (EAM) yazılımı, cihazlarınızı, kayıtlarınızı ve iÅŸ emirlerinizi tek bir sistemde yönetmek için gereklidir.
Proje Yönetimi
Tüm projelerinizi tek bir platformda merkezileÅŸtirin ve saat raporlamasını, proje bilgilerini, görevleri, kaynakları, becerileri ve daha fazlasını yönetin.
Finansal Operasyonlar Yönetimi
E-postalara, manuel faaliyetlere olan bağımlılığınızı azaltarak operasyonlarınızı iyileştirin ve finansal hizmetlerinizi tek bir sistemde merkezileştirin.
Kriz Yönetimi
Bir kriz sırasında sorumlu olun ve operasyonları gözden geçirin ve sorumlulukları koordine edin. Herhangi bir iÅŸ biriminin ekiplerinin, hizmetlerinin ve görevlerinin operasyonel durumuna anında genel bakış alın.
Ä°ÅŸ hizmetlerini dijitalleÅŸtirerek ÅŸirketinizde dijital dönüÅŸümü nasıl sürdüreceÄŸinize iliÅŸkin kılavuzu okuyun.
Neden ticari hizmetleri otomatikleÅŸtirmelisiniz?
BT'nin Ötesinde
Hizmet Yönetimi
Otomasyonun üretkenliÄŸi ve kullanıcı deneyimini nasıl geliÅŸtirdiÄŸine iliÅŸkin üç adımı keÅŸfedin.