KNOWing Blog

Yaklaşan web seminerlerimize kaydolun veya talep üzerine web seminerlerini görüntüleyin. Hizmet Yönetimi ve Konuşma Yapay Zekası için...

Hizmet Seviyesi Yönetimi, servislerin müşteri tarafından belirtilen Hizmet Seviyesi Hedeflerine uygun olarak tasarlanmasını sağlamak için...

Verizon tarafından yakın zamanda yapılan 2022 Mobil Güvenlik Endeksi anketine göre, şirketlerin yüzde 79'u uzaktan çalışmanın siber...

BT destek temsilcilerinize Yapay Zeka ile yardımcı olmaya mı çalışıyorsunuz? Harika! Sizin ve ekibinizin "Cluster Purity", "Stop Words"...

ITSM uyguladığımız yıllar boyunca, şirketlerin bir ITSM projesinde en zor görevin doğru ITSM aracını seçmek olduğuna sıklıkla tanık...

Görünüşe göre her şirket yapay zeka destekli bir sohbet robotu, aracı asistanı veya tahmin aracı eklemek için acele ediyor. Ancak bu...

Pek çok CMDB yapılandırma sürecinde yer aldık ve bu deneyime dayanarak, başarılı ITIL 4 tabanlı CMDB için bu önerlerimizi derledik....

İşletmeler arası (B2B) müşteriler, giderek daha fazla tüketici dünyasından bildikleri bir hizmet deneyimi bekliyor. Bu deneyimler...

Hizmet Yönetimi 2022 endüstri trendlerini ve KnowITSM olanakları.